Política de cancelación, cambios y retrasos
Política de Reserva y Cancelación – Lactancia con Lola
En Lactancia con Lola, valoro profundamente el tiempo que dedico a cada familia. Para garantizar una atención de calidad y el respeto mutuo, se aplican las siguientes condiciones:
Pago de Reserva
Para programar y confirmar tu cita desde Calendly, es necesario abonar 70 € en concepto de reserva.
La reserva de 70 € no es reembolsable en caso de que no puedas asistir a la cita y no canceles o reprogrames dentro del plazo establecido.
Cambios y Cancelaciones
Puedes reprogramar o cancelar tu cita sin coste adicional si nos avisas con al menos 24 horas de antelación, escribiendo a hola@lactanciaconlola.es, por teléfono o por WhatsApp.
Con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará el importe de la asesoría ni se garantizará la reubicación de la cita.
Causas de Fuerza Mayor
En casos de fuerza mayor (como enfermedad repentina o ingreso hospitalario), estoy encantada de valorar tu situación de forma individual. Para ello, por favor, escríbeme explicando lo sucedido.
Se consideran causas de fuerza mayor (siempre debidamente justificadas por el organismo correspondiente):
Enfermedad propia
Accidente
Hospitalización urgente
Fallecimiento de un familiar directo
No se consideran fuerza mayor:
Imprevistos o problemas de agenda
Atascos o tráfico
Viajes o reuniones de trabajo
Olvido de la cita
Mejoría espontánea del motivo de consulta
Tener agendada otra cita con un profesional sanitario (excepto urgencias médicas reales)
Retrasos y No Comparecencia
Si acudes con retraso, serás atendida solo si la agenda lo permite. La duración de la sesión podrá ser menor y el tiempo perdido no se recupera.
Si no te presentas, la cita se dará por perdida y será necesario agendar y abonar una nueva.
Al realizar el pago de la reserva y reservar una cita, aceptas expresamente estas condiciones de pago de reserva, cambio, cancelación y asistencia.
